企业从1到N:产品对了,却还是增长乏力,怎么办?

很多走过01阶段的企业,在验证了市场需求,找到了盈利模式后,都会面临这样的困境:明明产品对了,为什么业务增速还这么缓慢?

很多企业会有这样的困惑,是因为他们没有意识到,他们已经进入了从1N的发展阶段。企业来到这个阶段,关键任务是不同的,他们现在应该要做的是,找到复制做大的发力点。

事实上,已经有很多学员不止一次问我复制问题了,只不过他们问的更具体:润总,我想要复制自己的单店成功,做大做强,我应该怎么办?

想要做到这一点,你一定要掌握的方法,就是杠杆理论

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什么是杠杆理论?

我在《5分钟商学院·实战篇》说过,复制做大的本质,就是找到一个坚实的能力内核,作为支点,然后用更多的资源杠杆,撬动更大的结果。

这个复制做大的理论基础,就是杠杆理论。

我们可以看到,这里面有两个关键词:能力内核、资源杠杆。它们到底都是什么?又是如何发挥作用的?

我们一起来看看吧。

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找到可复制的能力内核

对从1N阶段的企业而言,一个可复制的能力内核,可能就是企业是否能成功跨越过去的关键。

而什么样的东西,才可以作为可复制的能力内核呢?

产品?服务?专门的技术?客户关系?渠道?商业模式?or营销打法?

找能力内核,要记住这样一句话:能力内核,必须可复制。

因为,能力内核,不是成功结果,是成功的原因

所以,产品不是能力内核,能把产品做好的流程才是能力内核。服务也不是能力内核,产生好服务的制度才是能力内核。

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比如说,你做出了一款爆品,你说用户喜欢是因为产品好,那么你能保证下一款产品也同样受欢迎么?

或者你开了一家餐馆,你说大家喜欢来吃饭,是因为食物的味道好,那么你能保证下一家餐厅,也能够保持同样的味道么?

我们都清楚,因为各种因素和运气的影响,你有可能做出一款爆品。但是,大多数人都不敢保证,下一款会是同样的爆品。

同样的,在第一家餐厅里,厨师做出的好味道,到了第二家餐厅,因为厨师不一样,未必可以做出同样的味道。

因此,你要知道如何做出爆品,才可能持续做出爆品。也只有知道如何将服务标准化,才可能持续稳定的提供好服务。

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一个坚实的能力内核,到底有什么样的作用?我们以VIPKID为例,具体看一看。

VIPKID可能是家长朋友们都非常熟悉的英语教育品牌了,它就是把可复制的服务作为支点,撬动爆发性增长的典型案例。

108日,在线少儿英语教育品牌VIPKID,正式获得腾讯领投的E轮融资,为什么它能够在几年之内迅速成长起来?

如果看VIPKID的核心价值,其实它做了一件事,把每一个英语老师的交付标准化。仅是这样,就把英语一对一课程,从因老师而差异化的教育,变成可复制的标准服务,获得爆发性增长。

目前,VIPKID已经成为学生规模超过70万人,北美外教数量超过9万人,一年收入超过50亿的独角兽企业。

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找到一条充沛有效的杠杆

可能你会问,只要找到可复制的能力内核,就可以复制做大么?当然不只是这样。

能力内核,只是复制做大的支点。要复制做大,你还需要一个能撬动更大资源的杠杆。资本、团队、产品、人脉、影响力都可以是杠杆。

杠杆,必须充沛有效

比如,在VIPKID的模式中,支点是一种可复制的服务。它还做对了另外一件事:相对于线下的一对一教学,它能帮你节省很大的用户成本。

我们做个对比。

你送孩子去一对一的线下英语课,假如一节课的费用是400/小时。这个400元只是购买课程的钱,是商品成本。除此之外,你还有等孩子的时间成本,来回的交通费用,这些就是用户成本。

假设你的用户成本是300元,那么合在一起就是700元。700元,就是孩子上一节课,你的实际支付费用。而理论上,VIPKID可以帮你把这个用户成本全部节省掉。

通过降低用户成本,吸引更多用户加入学习,本质上就是用成本杠杆撬动用户增长。

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你可能会问,杠杆如此有用,那么在商业世界都有哪些杠杆呢?主要有这4类:

1)专业杠杆;

2)团队杠杆;

3)产品杠杆;

4)资本杠杆。

什么是专业杠杆?

就是让我们的一分钟,可能就是比别人的一分钟更值钱。专业化,是让单位时间更值钱的第一杠杆。比如写作、演讲都属于专业化杠杆。

但是,一个人的专业化就算做到了极致,单位时间的价格也不可能上天。